平凉市加强旅游包车市场监管工作力度

发布时间：2023-11-14 09:45:26来源：甘肃省文化和旅游厅 编辑：张国茜

今年3月以来，为针对性地预防旅游安全责任事故，保障广大游客的人身和财产安全，营造安全有序的旅游环境，平凉市文化市场执法部门制定旅游包车专项检查方案，按照“提升监管水平，保护合法权益”目标要求，持续规范旅游包车市场秩序。

提升监管检查。平凉市文化市场执法部门通过日常巡查、随机抽查、联合检查、网络监测等方式，加强对热点区域、重点时段、薄弱环节中隐患问题的排查，截至目前，共计检查旅行社、旅行社分社136家次，出动执法人员272余人次。在今年暑假期间，平凉市文化市场综合行政执法部门联合市县交通执法支队、交警支队开展了旅游包车市场专项整治行动，对崆峒山、王母宫、龙泉寺等旅游景区周边的旅游大巴进行逐一排查，重点检查车辆的客运经营许可、道路运输证、是否签订旅游包车合同、签订旅游包车合同的用户与实际使用者是否一致以及跟团导游是否携带《出团通知书》和《行程单》等方面，共计检查旅游包车50余辆。

强化引导规范。按照《文化和旅游部办公厅　公安部办公厅　交通运输部办公厅关于进一步规范旅游客运安全带使用保障游客出行安全有关工作的通知》要求，明确旅行社安全生产主体责任；加强对旅行社和导游人员安全教育宣传，督促旅行社、旅行社分社在包租车辆环节查看旅游包车企业、车辆、从业人员资质资格；对游客进行乘坐正规车辆、参加正规旅游团、谨防“不合理低价游”和旅游养老诈骗等方面的普法宣传，有效处置游客合理诉求，保障广大游客合法权益。截至目前，已累计发放宣传材料2000余份，处理游客投诉8起。

下一步，平凉市还将持续做好旅游包车市场监管工作，进一步提高执法和检查业务水平，持续加大上检查的频次和力度，防范化解旅游包车客运安全风险，保障游客生命财产安全。