天水市星级饭店服务技能竞赛圆满落幕

发布时间：2024-04-11 10:59:34来源：天水市人民政府网 编辑：郑海燕

4月7日，由市文旅局、市总工会和市人社局联合主办的“2024年甘肃省百万职工劳动和技能竞赛暨天水市第七届职工职业技能运动会星级饭店从业人员服务技能竞赛”在天水地质宾馆开幕。参赛选手、大赛评委、工作人员、观摩嘉宾共计70多人参加了开幕式。市人社局党组成员、副局长刘宇，市文旅局党组成员、副局长裴康吉，市总工会党组成员、经审委员会主任赵建业、天水地质宾馆总经理卞伟强出席开幕式。

星级饭店是旅游业的支柱之一，它的数量和服务水平是衡量一个城市旅游接待能力的重要指标之一。恰逢“天水麻辣烫”火爆出圈之际举办本次竞赛，就是要以赛促训，以训促练，以练促学，在全行业中掀起“助力麻辣烫，服务大提升”的良好氛围，为我市文旅产业的高质量发展注入新的动力。

裴康吉在讲话中指出，“天水麻辣烫”火爆出圈既是扩大城市知名度的难得机遇，更是考验服务水平和接待能力的实践实战。近年来，天水市围绕文旅强市建设目标，坚持以游客为中心、以服务为根本，全力打造“微笑天水”旅游服务品牌，借助星级饭店年度复核和文明旅游示范单位创建，以深入开展全域旅游舒心行动为抓手，不断强化星级饭店及从业人员的服务意识、品牌意识和标准意识，星级饭店从业人员的业务素质和饭店服务水平得到了全面提升。这场竞赛不仅仅是一场技能的比拼，更是一次行业内交流学习的机会，是一个展示从业人员爱岗敬业精神风貌和娴熟精湛服务技能的平台，是一项促进全市星级饭店从业人员队伍建设、持续优化旅游服务环境的重要活动，对提升文旅行业从业人员能力素质，提高天水文旅行业服务水平、促进服务行业创新与发展具有重要意义。

本次竞赛从今年3月初开始启动，全市24家星级饭店经过初赛和复赛，共有9家饭店的24名选手进入市级决赛。最终天水地质宾馆、清水金水源大酒店、天水华辰大酒店、甘谷金成大酒店选手分获前厅组、客房组和中餐组前两名。