优质服务让七彩丹霞更美丽

发布时间：2021-10-09 08:57:36来源：甘肃省文化和旅游厅 编辑：张国茜

     “请按脚下一米线文明排队，有序入园。”这句话，甘肃省张掖市七彩丹霞景区安保岗的工作人员在今年国庆假期，每天要说成千上万遍。

假日期间，七彩丹霞景区以华丽的色彩和奇特的地貌，吸引各地游客纷至沓来，游客数量持续攀升，疏导工作的难度随之增加。景区一线员工坚守岗位，耐心地引导游客出示健康码、测量体温、佩戴好口罩，并全力做好服务和疏导工作，避免人员扎堆聚集，全力保障游客游览安全有序，为丹霞美景增色添彩。

景区工作人员全力保障游客安全游览

为了确保游客有一个安全的游览环境，每天早上，景区工作人员早早地就来到工作岗位，提前做好所在区域的消杀工作、备好防疫物资。从停车场的交通指挥到斑马线的秩序维护，从测温点的疫情防控到景区内的消防巡查，从观景台的安全巡逻到指挥中心的全景监控，他们各司其职，用极强的责任心和一丝不苟的工作态度，全力守护着景区的“安全线”。

负责景区安全巡逻的一位工作人员说：“不管是‘斑马线’还是‘一米线’，对我们来说都是安全线。”

为了给游客提供更加优质的服务，节日期间，张掖市临泽县共青团县委、县文体广电和旅游局招募志愿者，组成了旅游咨询服务小分队，在高速公路出口、七彩丹霞景区、丹霞口文旅小镇等人流量较大的区域设立了旅游咨询服务点，并向游客发放旅游指南、宣传彩页等。

小汪就是七彩丹霞景区的一名志愿者。“文明是对一个城市最大的肯定，它不只是一个创建目标，而是人们的一举一动、是城市的一草一木。”小汪说，除了提供文明引导、购票引导、帮提行李等服务以外，志愿者在景区还要帮助游客查验“健康码”，提醒游客佩戴好口罩，营造文明和谐的旅游氛围，为临泽争创全域旅游示范区贡献自己的力量。

今年国庆假期，七彩丹霞景区客流攀升

攀升的客流，给七彩丹霞景区的环卫工作带来了不小的压力。为了保证垃圾日产日清，景区采用“定岗、定人、定时、定责”的管理模式。景区环卫工人分区域、分路段做好管辖区域内的保洁工作，加班加点完成垃圾清扫和转运工作。此外，景区还采用“环卫工人＋机械车辆”作业模式，增加垃圾收运频次，确保垃圾不积存。同时，加大重点区域及周边道路的环卫机械冲洗力度，确保游客在景区度过一个干净、温馨、整洁的假期。