甘肃医调委成立9年 结案率、医患满意度达96%

发布时间：2019-03-22 09:05:24来源：中国甘肃网 编辑：白彩玲

      中报网3月22日讯   据兰州晨报报道（兰州晨报/掌上兰州记者赵汇 实习生贾玉萍）自2011年2月甘肃医调委成立至今，共接到医疗纠纷投诉5937起，符合条件受理4895起，调解结案4529起，结案率、医患满意度稳定在96%左右，协议履约率达100%。3月20日，记者在甘肃省第三人民医院、甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会（甘肃医调委）联合开展第八个“患者权益维护日”活动中了解到上述消息。

　　医疗纠纷不可避免，一旦发生，怎么解决？有一个独立于医方和患方、专门为医疗纠纷“熄火”的第三方调解组织——医调委。截至目前，甘肃医调委已在全省14个市、州设立了15个工作站，实现了医疗纠纷调解全覆盖。

　　甘肃医调委回顾成立以来的结案纠纷，其中，三级医院结案占总结案数38.19%；二级医院结案占比为52.66%；一级及以下医疗机构结案占比为9.15%。

　　逾八成医疗纠纷发生在外科、妇产科和内科。统计数据显示，医疗纠纷高发科室排名前三的分别为外科、妇产科、内科，其中外科纠纷案件占总结案数42.23%；妇产科纠纷案件占总结案数23.28%；内科纠纷案占总结案数17.88%。

　　此外，甘肃医调委的数据分析称，逾一半纠纷因医务人员注意不够、操作不当、沟通不良导致。

责任编辑：紫娴