庆城县不动产登记事务中心三举措扎实推进“放管服”改革

发布时间：2018-09-19 08:17:00来源：庆城县人民政府网 编辑：白彩玲

       为全面落实简政放权、放管结合、优化服务的改革目标，进一步简化程序，规范行为，增强服务能力，切实提高群众的满意度，庆城县不动产登记事务中心扎实推进“放管服”改革工作。
　　一是进一步简化程序、压缩办结时限。根据《不动产登记暂行条例》规定，不动产登记申请受理后应在30个工作日内办结。压缩后，除注销、查封登记为即时办结外，其它登记时限均压缩为5个工作日之内办结，极大提升了办事效率。
　　二是进一步加强监督管理。对于确因特殊情况需尽快办理登记的用户，需用户本人书面申请，并提供真实有效的证明材料，经受理初核、简化审批、登记备案后，开通绿色通道，在登记系统内设定为快件，各环节优先办理。定期对优先办理的登记业务进行后台统计，将系统内优先办理的登记业务数量与登记备案的数量进行比对，有效防止工作人员滥用职权，加强廉政风险监控。
　　三是进一步提升服务能力。从抓窗口工作人员业务素质入手，对其服务态度、服务行为进行不断规范，坚持首问责任制、一次性告知制、微笑服务，提升群众满意度。积极推进“一窗受理”，制定具体工作方案，落实专人负责，细化工作举措，不让群众多跑一步路，增强服务效能。
　　截至目前，全县累计发放不动产登记证书1145本，不动产登记证明1853份，开展预约服务、延时服务和上门服务100余次。高效便捷的不动产登记服务质量受到了广大群众的一致好评。

责任编辑：紫娴