嘉峪关市公安局峪泉派出所：用心用情做好旅游警务“定城砖”

发布时间：2021-07-22 10:05:15来源：甘肃省文化和旅游厅 编辑：俞燕

　　到过万里长城最西端、“天下第一雄关”嘉峪关的游客都知道那里的“定城砖”，人们为了纪念修关工匠对基础细节的重视，赋予它深厚的“定城”之寓意。多年来，嘉峪关市公安局峪泉派出所护航关城景区发展，保一方百姓平安，恰似一块定城之砖。

　　警务延伸　服务群众到“最后一公里”

　　“我东西丢了，价值一千多块钱，能不能帮我找一下啊”

　　“这里不能停车，可是他不听非要停进来，警察同志你帮忙说一下”

　　丢失物品找寻、群众求助、化解矛盾纠纷……这样的景区服务游客的例子，对于嘉峪关市公安局峪泉派出所而言多如牛毛。近年来，峪泉派出所聚焦关城旅游新形势，着力破解景区社会治理难题，通过大量行之有效的工作，优化机制，实现了旅游矛盾快速调处、旅游紧急救援服务、快速帮助游客寻人找物、定期进行安全检查监督管理等目标。

　　“我朋友去悬壁长城徒步旅行，她迷路了，手机信号也不好，我现在怎么也联系不上她……”

　　2020年8月25日晚10时，一名安徽籍女游客朱某在悬壁长城单人徒步旅行时，在靠近黑山一侧走失。其朋友从安徽宿州帮助其打电话报警。峪泉派出所在接到报警后，立即组织警力，科学部署，发挥社区民警熟悉地段的优势，划定搜救范围，多部门、多警种密切配合，徒步翻山越岭、多组连续作战，经过长达59个小时的不间断搜救，于28日上午11时，成功在黑山内找到饿到虚脱的游客朱某。

　　警务前移　便民举措提档升级

　　基础不牢、地动山摇。旅游警务的目标就是警务因旅而兴，旅游因警而安。随着旅游产业链的发展，游客数量日益增多。黄金周期间，关城景区日接待游客高峰达2.3万人次。今年五一期间，关城接待游客17.5万人／次、关城里景区、方特丝路神话景区累计接待游客超过20万人／次。峪泉派出所结合旅游警务实际，将基础警务前移，依托关城景区警务室前移基础警务，开启“旅游警务”新模式，全力服务景区建设发展。

　　“三防”工作护佑景区稳定运行。峪泉派出所民警主动为关城文保部门讲授安保常识、讲解纠纷矛盾处置技巧，督导检查景区安全防护围栏、照明设施、设置提示警示牌，协调购买单人安保装备，同时常态化检查重点部位视频监控记录和入侵报警系统，对监控夜班人员开展岗上巡查，检查记录通报景区主管部门，使得景区“人防”“物防”“技防”落到实处。

　　优化办证举措，提升服务质效。本着“以人民为中心，让人民更满意”的宗旨，峪泉派出所结合工作实际，对于景区聘请外地及外籍演员，开展异地身份证办理，从办证范围、领证时间、领取方式三方面切实推行优化举措。同时对于外籍演员，协调出入境管理部门，帮助办理居留许可证件。

　　推新景区勤务，服务升级。峪泉派出所结合景区流量分布规律，创新推出假日勤务模式，民警实行“假日上班、轮流调休”勤务，保证有足够警力支撑警务站值守、景区巡逻、点位设卡等工作，实时为游客提供“一体化流动警务服务”，对景区需救援的游客提供“及时出警、迅速反应、快速救援”的服务保障。同时针对景区游客量大，营业时间远不止8小时的现状，峪泉派出所合理调整警力，延长执勤巡逻时间，认真开展安保勤务，坚持做到警随客走，客在警在。

　　科技助力　打造智能化防控体系

　　为保障广大游客生命财产安全，峪泉派出所致力于将现代科技手段与传统经验深度融合，通过加强治安视频监控建设，在景区内形成“点上覆盖、面上成网、外围成圈”的视频监控密封圈，营造出群众看得见、摸得着的平安。同时对景区设置监控探头提出合理化建议，增设人脸识别装置，着力打造智慧景区。