临夏州文化广电和旅游局成功举办旅游从业人员培训班

发布时间：2019-12-11 11:57:13来源：微游甘肃 编辑：马小苗

    为认真贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话和批示精神，落实好临夏州委州政府关于打造文化旅游首位产业的部署要求，扎实开展旅游行业冬季大培训活动，提高旅游行业经营管理水平和服务质量，全面提升临夏州旅游从业人员综合素质和业务能力，12月2日至7日，临夏州文化广电和旅游局集中利用一周时间，在临夏州委党校（州行政学院）成功举办全州旅游景区管理人员培训班、乡村旅游从业人员培训班、导游员讲解员培训班，达到了预期目的，收到了良好效果。

     本次培训准备充分，组织得力。本次培训活动，临夏州文化广电和旅游局党组高度重视，召开专题会议进行安排，精心谋划组织，把本次培训作为贯彻落实临夏州委州政府关于培育文化旅游首位产业部署要求的具体行动，作为提高旅游行业经营管理水平和服务质量、提升旅游从业人员综合素质和业务能力的有效举措。组成专门工作组，由临夏州文化广电和旅游局分管领导、临夏州文化旅游产业发展中心主要负责人牵头组织，全面参与指导和协调，全程参加培训观摩。工作人员既分工明确、责任到人，又积极衔接、紧密配合，从培训方案制定、课程安排、会场组织、学员报到、食宿安排、培训管理、现场观摩等各个环节都有专人负责又相互配合，确保了培训活动顺利进行。

    本次培训参训学员多、培训针对性强。为了提高培训的针对性和实效性，本次培训班采取分类培训、分期举办、分班授课的方式，按照培训对象设置课程、邀请专家、安排观摩，分别举办了全州旅游景区管理人员培训班、乡村旅游从业人员培训班、导游员讲解员培训班，增强了大家按照需要学、带着问题学、结合实际学的主动性和积极性，使培训目标更加明确，学习效果更加明显。临夏各县（市）文体广电和旅游局分管领导和业务骨干、各大景区管委会负责人和管理人员、全州A级旅游景区负责人和管理人员，乡村旅游示范村所在的乡镇党委书记或乡镇长、示范村负责人、旅游扶贫村负责人、四星级及以上农家乐负责人，各旅行社负责人、导游员，各景区景点、博物馆、纪念馆讲解员，临夏州文化广电和旅游局相关科室负责人和业务人员等共计400多人参加培训，做到了重点旅游景区、乡村旅游示范村、旅行社负责人、县（市）文化广电和旅游局相关负责人和业务人员的全覆盖。

    本次培训内容丰富，方式灵活。培训注重理论学习和现场观摩相结合，既突出政策理论和典型案例等方面的讲授，又注重实践经验的分享和现场观摩教学，使参训学员对发展文化旅游的规划思路、经营理念、服务意识等方面有了新的认识和提升。本次培训，临夏州文化广电和旅游局专门邀请省内外专业理论水平高、旅游策划经验丰富、实践示范效果突出的北京博雅方略旅游景观规划设计院总规划师、陕西院院长、绿景旅游规划设计院院长李伟明，兰州城市学院旅游学院教授卢嘉鑫，兰州财经大学副教授李彤，兰州现代职业学院旅游分院培训处主任、高级导游马哲，陇南市康县岸门口镇朱家沟村党支部书记、全国乡村文化旅游能人朱彦杰等专家教授进行专题授课。各位专家结合培训内容、紧密联系临夏实际，围绕文化旅游相关法规标准、景区开发运营与管理，乡村旅游规划设计、乡村旅游产品创新与案例分析、兴办民宿的经验和做法、农家乐民宿经营管理相关标准及案例，导游员讲解员综合能力素质和讲解服务水平提升等方面做了全面解析和阐述，并结合临夏实际提出了具体建议。培训期间，组织学员前往永靖县黄河水电博览馆、临夏市南龙镇妥家村、康乐县八松乡草长沟等旅游景区景点，对旅游景区管理运营、乡村旅游规划打造、农家乐特色经营等进行实地观摩学习，学员们一路走、一路看，边听情况介绍、边互动交流探讨，不仅让学员拓宽了眼界，打开了思路，更让他们有机会与主管部门的领导、专家学者零距离交流，激发和提振了大家对临夏文化旅游产业发展的热情和信心。

     本次培训学习效果好、示范作用大。培训期间，全体学员严格服从组织安排，自觉遵守规章制度，积极参加各项活动。授课时专心听讲、认真思考，观摩时仔细观察询问、积 极沟通交流，学员之间也相互交流学习、取长补短、共同提高，做到了学有所获、学有所思、学有所得。学员们表示，通过参加培训受益匪浅，使大家进一步开阔了眼界和思维，认识到临夏州顺应大众化旅游时代、适应全域旅游发展新趋势、发展全域旅游的重要性，对相关法律法规、当前临夏州文化旅游业发展的机遇和现状、临夏地域特色文化有了比较全面的了解和掌握，学习内容有助于提高业务能力和整体素质，进一步坚定了持续发展文化旅游产业的信心。在以后的工作中，做到学以致用，努力提升经营管理和接待服务水平，更好的为广大游客服务，为提升临夏旅游整体形象增光添彩，做出积极贡献。此次培训班的成功举办，也为临夏州文旅系统冬季大培训做出了示范，各县（市）文旅局积极制定培训方案，组织开展主题突出、形式多样的培训，做到旅游行业从业人员培训全覆盖，全面提升文化旅游行业从业人员的整体素质和服务水平，推动临夏州文化旅游产业深度融合、高质量发展。

责任编辑：紫娴