《风从玉门来》系列报道四：不息为体 日新为道

发布时间：2018-08-18 16:35:00来源：玉门市广播电视台 编辑：李向东

中报网8月18日讯 据玉门市广播电视台报道 改革只有进行时，没有完成时。玉门市不断延伸改革工作触角，拓展改革工作领域，着眼于政府服务的短板，围绕打通为民服务的“最后一公里”，使改革覆盖乡镇村组、街道社区全域，把改革推向审批制度、社会治理等领域，让改革惠及全体人民群众，不断为全市、全省深化改革探索全新路径。

这天上午，下西号镇下西号村二组网格员在巡查时收到农户门前有违章搭建遮阴网行为的处置事项提示。10分钟后，附近的其他网格员、网格长就来到举报事件现场，在对农户进行宣传教育后，共同帮助农户拆除了遮阴网。

车辆乱停乱放，路灯坏了无人修，邻里纠纷不能及时化解，卫生脏乱现象缺乏监管……过去这些社会管理中的“病症”，现在都可以通过网格员来“挂号”，并会同社会各方共同“把脉诊疗”，实现情况掌握到位、问题解决到位、服务群众到位。这就是玉门市创新建立的“活力网格”在社会治理体系改革过程中作用发挥后带来的显著变化。

玉门市下西号镇人大主席程伟学说：“通过活力网格的开展，一方面是贴近群众，打通群众最后一公里，我们通过网格员就能了解到群众想干什么，需要我们帮什么。在整个社会治理方面作用非常大，现在全镇非常平稳。”

在现有行政区划框架下，玉门市根据辖区面积、地理位置、人口规模、服务管理事项等要素，通过划分网格层级、设置网格职责、建立信息处理机制，初步形成了活力网格管理构架。以乡镇、街道、园区、农垦团场等为一级网格，以行政村、社区为二级网格，以村民小组和城市居民小区为三级网格，全市共划分一级网格20个、二级网格127个、三级网格713个，配备网格员1807名。同时，以活力网格管理中心为中枢，玉门市建立了集“信息收集、分流交办、执行处置、日常督办、信息反馈、督查考核”为一体的闭环管理机制，实现一个平台受理，一个平台分流，一个平台反馈，一个平台考核，形成了情况信息线上传递、干部线下调解处置、指挥平台督办反馈的闭环流程。

为加强和创新社会治理工作，进一步提升社会治理服务水平，玉门市还立足“矛盾排查预防、纠纷受理化解、案情分析研判、案件跟踪督办”，在全省率先建设了除市民中心服务大厅之外的、集“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”于一体的社会治理综合服务中心，使这里成为玉门第二处可以让广大人民群众“一处跑、跑一次”就可以办理调解、公证、法律援助、司法鉴定、劳动仲裁、速裁立案、立案收费、涉诉信访等疑难杂事的便民服务平台。

市司法局副局长蔺振勇说：“我们把活力网格整合进来，基本上形成了社会治理创新加活力网格“双剑合璧”来破解社会治理方面的难题，创新社会治理的方式，最终只要达到一个地方大量的矛盾纠纷进行化解，群众就不再满城跑。”

在社会治理综合服务中心运行中，通过以市社会治理综合指挥中心为龙头、综合治理、行政执法、环境整治、便民服务“四个平台”为基础，三级活力网格为支撑，构建起了矛盾信息收集和一体化受理体系，可以承接受理群众矛盾纠纷的各类咨询、来访和诉求，并做到统一受理、统一研判、统一交办、统一反馈，让群众的“难心事”可以在这里实现一站式办理，各类社会矛盾纠纷得到有效化解调处，不断提升了社会治理成效，使改革成效不断在更广泛的领域得到体现，发展动能和活力不断激发。

责任编辑：紫娴