【新甘肃客户端】安心游陇原　“约”就行了！

发布时间：2022-04-01 09:04:38来源：甘肃省文化和旅游厅 编辑：张国茜

一键预约·安心出游

记者3月30日从甘肃省文化和旅游厅获悉，自2020年甘肃省文旅厅建成甘肃省统一的景区（场馆）分时预约平台以来，截至目前该平台已分批次接入景区（场馆）461家，其中A级旅游景区278家（6家5A级旅游景区率先全部接入）、文博场馆183家，累计预约游客超过485万人次。

分时预约作为景区新的管理服务措施，是景区提升科学管理、提升游客体验、推进高质量发展的重要指引。

那么，分时预约该怎么“约”？据了解，针对现场预约出现的流程复杂、不会操作等一系列问题，预约分为个人预约、多人预约和团队预约，游客点击相应的预约可自动定位到相应日期和时间段。首次使用预约平台的游客，一键可获取手机号，只需完善身份信息，即可一键预约，实现迅速入园。当游客点击个人预约，对于已使用过平台的游客，可直接获取信息，完成一键预约。同时，为满足少数游客无智能手机、不便操作等问题，该平台还提供了多人预约入口，方便帮助同行游客预约。

想去哪里玩，“约”起来

同时，甘肃省景区（场馆）分时预约系统还推出了“关怀模式”，提供更加直观、清晰的信息引导服务，让老年游客感受到智能服务的便利。该平台在页面显著位置增加关怀模式入口，为老年游客及有使用障碍游客提供了便捷的使用环境。在关怀模式下，对字体、提醒提示等方面进行了专门设计，显示内容一目了然；在流程上，利用微信、支付宝小程序丰富的用户服务体系及各类AI识别接口，对用户身份拉取、身份证号录入等操作进行优化，实现了相关信息一键录入。同时，对预约成功或失败、核销成功或失败等重要步骤进行语音提示，方便老年人等用户使用。

因疫情防控需要，游客入园时须出示景区预约码、健康出行码。省文旅厅为方便游客入园、缩短游客入园时间，将景区预约码与甘肃健康出行码“二码合一”，游客入园时只需扫预约码即可，对于健康出行码非绿码用户不予预约。在常态化疫情防控中，分时预约平台的建成使用进一步拓展了“一部手机游甘肃”综合服务平台功能，为游客创造了安全、便捷、可靠的出行环境。