国网永昌县供电公司：“数字化”改革，开启转型新局面

发布时间：2023-08-25 15:25:23来源：永昌县融媒体中心 编辑：吕淑娜

     近日，国网永昌县供电公司以供电所数字化库房、数字档案室等建设需求为导向，在上级有关部门的协助下安装“RPA”采集机器人，以系统自动操作替代人工重复补采，实现一键数据自动采集，大大提高了曲线采集成功率指标，减轻一线业务人员在业务处理、数据治理等周期性、机械性的劳动负荷，实现工作高效化 迈开了数字化改革的第一步。 

    为解决基层供电所智能装备配置不充足，智能物联管理应用缺少，基层仓储设施智能化程度弱，现场作业规范性和安全性难以监控保障，该公司强化智能装备设施支撑，推进装备智能化响应，对RFID智能安全工器具库进行智能化改造，该举措实现了对人员、工单、档案、物资进行流程化智能匹配，对工单任务的物资无感领用、智能调配、自动盘点和精准核账。推动数字化仓储与业务全过程闭环管理深度融合。同时，由于纸质档案缺乏安全监督管理机制，且管理成本高，档案手动整理工作量大，重复量大，档案利用效率低，档案查询难，且纸质档案存放容易损坏丢失，海量数据存储借阅过程中导致部分数据缺失难查证，该公司开展业扩报装数字化档案管理，基于业务需求对客户档案进行结构化管理，推动数字化仓储与业务全过程闭环管理深度融合，实现巨量客户档案的精准定位、自动查找和自动盘点。

今年以来，该公司积极响应数字化新模式，组织开展供电所电气化及服务数字化转型工作。实现各类终端设备全面兼容，数据链完全贯通，完成资产数字化、业务环节数字化。通过对供电所业务的数字化改造，将数字技术、数据要素和互联网理念深度融入基层生产和业务活动，进一步升级和释放客户服务潜力，推动基层生产方式变革。通过数字化转型，利用信息化手段，解决长期困扰基层人员缺少技术支撑、供电所智能装备配置不充足等问题。

下一步，该公司将进一步围绕“数据赋能、基层减负、提质增效”的总体目标，实现供电所全电化、数字化建设，支撑公司新业务、新业态、新模式的发展。构建“线上化、精准化、可视化、智能化”的供电所数字看板及多维画像，支撑供电所运营成效、服务质效、工作绩效等指标实时监控、精准分析、精益管理提高电力精准服务、便捷服务、智能服务水平，满足客户日益多元化、个性化、互动化的服务需求，着力打造全省先进的电力营商环境。（通讯员：朵娜林）