永昌：用心用情暖民心——记全国三八红旗手王玉萍

发布时间：2024-03-26 08:47:10来源：永昌县融媒体中心 编辑：郑海燕

眼前的她普普通通：不施粉黛、不着锦衣，皮肤因为长期在户外工作的缘故略显黢黑；在镜头前会因为紧张而说不出话。

工作中的她又不那么普通：常年在基层摸爬滚打，穿梭在辖区的角角落落，用一件件琐事、小事“编织”起了基层群众的美好生活图景，是大家交口称赞的知心人。

她就是2023年度全国三八红旗手荣誉称号获得者、永昌县城关镇党委委员、副镇长王玉萍。

“基层党组织要强起来”

2017年1月，王玉萍担任永昌县城关镇天锦苑社区党总支书记。在此之前，她在焦家庄中心小学当过语文老师，在团县委办公室工作过，还参与过筹建永昌县城关镇北景苑社区的工作。

社区党总支是社区治理的核心力量。成为社区的“大家长”后，王玉萍起初也有些迷茫与困惑，如何让基层党组织强起来、基层党员身份亮出来，把服务群众的实事干起来，始终是萦绕在她心头的问号。

当年10月，党的十九大在北京召开。本着“欲事立，须是心立”的原则，王玉萍开始探索如何用老百姓听得懂的语言，将党的创新理论宣讲到百姓身边、街巷楼院。

“刚开始的时候，我们通过印发宣传彩页，以志愿服务等形式，像聊天那样将党的理论政策讲给大家听。”王玉萍说，“但是这样的形式还是不太‘接地气’，对于很多人来说不能真正地理解。”

一次活动中，社区老党员金定国向王玉萍拿出了自己编写的小曲，通过朗朗上口的唱词，用通俗易懂的语言将党的方针政策阐释清楚。

“当时就觉得不可思议。”谈起当时的场景，王玉萍印象深刻，“金叔是老党员，平日里参加各种活动就很积极，仔细读他创作的这些小曲，内涵深刻，又能贴近群众的日常生活，一下子就给我提供了创新宣传方式的思路。”

抱着试一试的想法，王玉萍组织金定国等老党员在社区活动室以唱小曲的方式开始了宣讲。“效果出乎意料得好，居民们都很喜欢这种方式。”王玉萍说。

在王玉萍的组织与金定国、刘生莲等老党员的带动下，2018年，社区的草根宣讲队正式成立。他们精心编唱《十唱十九大》《二十大精神放光芒》《坚决打赢脱贫攻坚战》《党的光辉历程永不忘》等小戏小曲58首，开展理论宣讲服务120场次，受益群众达28000人次。“草根”宣讲进小区活动还于2020年8月2日被央视新闻报道，不断延伸了厚植群众思想的手臂。

王玉萍还深入群众走访、促膝谈心，通过开辟“新时代学习之窗”理论宣传板报、楼口微型公告栏等宣传阵地，创新搭建了六大理论讲堂，以百姓视角、群众语言多角度、全方位、受欢迎的方式精准宣讲，将党的时代最强音传播在了居民群众心田。

“主题教育见成效，党员的觉悟要提高，转变作风踏实干，党员的本分永不变……”如今，在天锦苑社区活动中心，居民们每天下午都会自发聚在一起，打着拍子、唱着小曲，把宣讲变成了人们喜闻乐见的模样。

“工作要做到群众心坎里”

上面千条线、下面一根针，社区工作连着千家万户。如何巧用这根“针”，串起千条“线”？王玉萍用行动给出了答案。

天锦苑社区的辖区内有一条叫作衙门巷的巷子，属于拆迁待建区，未拆迁完的平房和新建的楼房交互而立，基础设施也不完备，曾经垃圾满地、污水横流，严重影响着人居环境，也是社区治理的一个堵点。为解决这一乱象，王玉萍多次走访入户，充分了解居民需求，带领社区干部与共建单位工作人员定期集中清扫垃圾，建立起常态化保洁制度，并一次次向上级部门和有关单位反映，在衙门巷铺设了污水管网。自此，曾经的“垃圾巷”一去不复返，受到了群众的一致好评。

人居环境好了，但还有一件事依旧没有解决。由于巷子里都是黄土路，地势南高北低，一到下雨天，雨水聚集无法排出，整个巷子变得泥泞不堪，严重影响居民正常出行和生活。每逢阴雨天气，王玉萍就和社区干部挨家挨户前去排查，帮助居民清扫积水，有时积水甚至没过了小腿，她也没有半点怨言。“修一条路”也自此成为她心里一个越来越迫切的想法，但她没有想到这件事会这么难。

“能想到的一切办法都想了。”多次和开发商协商无果；住建部门无法报批项目；没有足够的经费，就将社区后院拆建剩下的砖存放起来，准备铺路用……直到2021年6月中旬，王玉萍找到社区共建单位永昌县城投公司负责人，他们答应发挥共建力量帮助修路。

“端午节前开始施工，一个礼拜时间，一条砖头路就铺好了。”王玉萍说，“现在有了排水管网，也有了‘便民小道’，以后再遇上下雨天，情况好很多了。”

“王书记是一位切切实实为老百姓办实事的好干部。”83岁的张兰英老人紧紧握着王玉萍的手哽咽着说，“她是真心像对待亲人一样对待每一位老百姓哩！”

天锦苑社区属于县城中心区域，辖区老旧楼多、老人多、流入人口多、商业门店多、公共区域少等问题，一直制约着社区的便民服务工作。为此，王玉萍跑商圈、找能人，经过数月不懈努力，成立了“学雷锋”“爱心天使”“情系民生”“美丽义剪”等14支特色志愿服务队，打造新时代文明实践阵地，先后组织开展各类志愿服务活动200余次。每个月的22日，总能看到她带领志愿者们穿行在小区广场，开展理发、量血压、测血糖、家电维修、自行车维修、智能手机使用辅导、配钥匙等志愿服务活动。

社区里一位80多岁的老爷爷常常用轮椅推着行动不便的老伴来广场剪头发或者量血压。“我带老伴儿来剪头发不是为了省几个钱，就是觉得这个活动办得真是很贴心，想感受这个氛围。在家门口就可以理发、量血压、测血糖，我们真实地感受到党的政策真是越来越好了……”

这句话让王玉萍的心中感慨万千，也一直铭记至今。“这让我觉得，我做的一切工作都是值得的。”

如今王玉萍虽然离开了社区工作，但是社区居民们有大大小小的事情还是会给曾经的“王书记”发个微信，她也会认真和居民们交流，共同探讨解决方法。“群众把我当作他们的贴心人，我就要担负起这个责任，哪怕不在社区工作，也应该尽自己的一份力。”王玉萍说。

“为民服务是永无止境的”

“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情，群众满意的笑脸便是我工作的动力。”在王玉萍工作记录本中，这句话格外瞩目，它不仅是她的座右铭，也是她数年如一日扎根基层、全心为民的真实写照。

到城关镇以后，王玉萍分管了文化旅游、城市管理、应急管理等领域的工作，这对她来说又是一个新的挑战。从一站式便民服务大厅到“互联网+”新媒体服务、从服务群众有距离到服务送至家门口，一步步工作理念的提升，一项项工作方法的改进，无不体现着她为基层老百姓务实干事的信念。

城中村基础设施改造是王玉萍负责的项目之一。当时正值盛夏，王玉萍每天都顶着大太阳在项目现场逐户走访，了解群众需求，再和施工单位沟通协调，努力调解其中的矛盾。在她和项目工作专班成员的不懈努力下，过去脏乱差的城中村焕然一新。

“本来人就黑，那几个月过去以后朋友们看见我都快认不出来了。”王玉萍笑着说。

城关镇北海子村位于永昌县城以北，这里曾是中国工农红军西路军在河西走廊的重要活动场所之一，是一片红色热土。2023年，城关镇深入挖掘北海子村红色资源，将党建引领、红色教育、乡村振兴紧密结合，组织实施红色美丽村庄建设项目，打造培育“红色”新一代重要实践课堂和党员干部红色文化学习教育示范基地，王玉萍便是项目负责人。

“刚拿到项目的时候不知道从哪里下手。”相对陌生的领域让王玉萍稍显迷茫，缺少系统的规划设计、没有专业的团队……但这些都没有阻挡她前进的步伐。

不会设计，便多次前往规划设计院请教专家；没有团队，便自学知识，与3名干部在装潢店一“泡”就是两个月；缺少资料，便根据现存遗址和行政规划图实地勘察制作……最终，一个集文化广场、情景互动、红色餐厅于一体的红色村庄呈现在了大家眼前。

“通过红色村庄建设，让历史照亮未来、村民奔向共富、试点初创见效，取得了‘过去有红色故事、今朝有奋进精神’的初步效果。”王玉萍说。

初心永驻，照亮前路；使命在肩，砥砺前行，真情的付出换来了群众满意。从社区到镇上，变的是服务群众的阵地，不变的是为民服务的情怀，46岁的王玉萍在这片热土上坚守着，也将继续坚守下去，让党员这面旗帜在为民服务实践中高高飘扬。