庄浪县多措并举打好人社服务“组合拳”

发布时间：2024-11-13 11:11:55来源：庄浪人社 编辑：何蒙

     今年以来，庄浪县人社局积极创新服务模式，落实多项举措推动服务方式改善，扎实提升服务质效，打出了优质便捷的人社服务“组合拳”。

聚焦线上业务 

改善模式“一窗办”  

     以改善群众和企业的办事体验作为出发点和落脚点，依托甘肃人社综合服务、国家社保、甘肃政务服务“三大平台”，实行“前台综合受理、后台分类经办”的社保经办便捷模式。聚焦线上全量业务，全面推行社保卡和企业退休服务“一件事一次办”，不断拓宽参保登记、缴费申报、关系转移、资格认证、待遇申领“网上办”“掌上办”等服务功能。全面整合人社服务，积极推进劳动用工备案、就业登记、社保缴费业务“三合一”经办模式，形成工作力度“不打烊”、工作质效“加速度”的良好氛围，持续提升企业和群众的获得感、幸福感。

聚焦线下业务 

下沉基层“就近办”  

     庄浪县人社局坚持将“全民参保”为主攻方向，坚持全域统筹与重点攻坚并进，强力推动劳动维权、就业服务、政策宣传等线下业务，实现人社重点工作互联互动、多点发力。充分利用“应急大喇叭·人社微课堂”“直播带岗”“社保服务进万家”等载体，经常性下沉项目工地、用工企业、居民社区等人口密集区域，用身边鲜活的案例向群众、企业进行就业服务、养老保险、劳动权益维护等人社政策宣传，以实际行动将暖心服务送到居民“家门口”，真正实现“社保业务就近办理、便民服务直达家门”。

聚焦数据资源 

优化服务“精简办”  

     县人社局持续深化“放管服”改革，共享数据资源，精简办事程序，持续优化提升服务。全面实行“告知承诺制”，减轻群众证明材料负担；实行企业养老保险退休预审和提前告知制度，确保养老待遇及时享受；严格落实“四比对一报告”制度，杜绝多领冒领现象发生，确保基金安全运行；实行社保降费“即缴即享”、援企稳岗资金“免跑即领”和失业保险待遇“免申即享”模式，确保企业群众跑动次数能少尽少。通过设立自助服务区、人社服务“打包办”专区、老年人及特殊群体服务区、“急难愁盼”服务区等功能区域，实行业务办理“需求化”“订单化”，推动人社服务温度不断提档升级。

来源：县人社局  撰稿：王卓  编辑：柳致卓