以往群众办理社保业务时，普遍存在政策看不懂、缴费档次不会选、养老金待遇难预判等问题，在社保补缴、关系转移、断缴续保等环节容易“踩坑”、多走弯路。针对这一民生难题，区社保中心组建专业社保规划师队伍，推出窗口预约、专人对接、量身定制的全新服务模式。

     平川区社保中心副主任刘强：“我们转变服务思路，把窗口服务向前延伸，推出了‘个人专属社保规划师’这项便民举措，组建专职规划队伍。我们结合每个人的年龄、工作、收入情况，一对一量身规划参保方案，免费帮大家测算待遇、避开参保误区，理顺社保转移、补缴等各类难题，实实在在守护好群众的养老保障，让大家办事更省心、心里更踏实。”

     平川区人社局将持续优化社保规划师服务机制，扩大服务覆盖面，聚焦灵活就业人员、临近退休群众等重点群体，细化便民服务举措，以精细化社保服务夯实民生保障底线。