聚焦民生“关键小事” 办好群众“心头大事”

发布时间：2024-02-02 08:57:19来源：兰州市西固区人民政府 编辑：吕淑娜

    西固区西固城街道坚决贯彻落实市委、区委工作部署，立足老城区供热矛盾多、市场管理乱、基础设施差等突出问题，坚持惠民的事一件接着一件干、一锤接着一锤敲，全力攻克供热难、建管难、出行难“3大难题”，以“小切口”带动“大变化”。

    聚力攻坚“供热难”，并网改造暖民心。西固城街道老旧小区多，管网老化、管道破损，每逢冬季，供热矛盾异常突出，群众投诉多、意见大。对此，街道党工委把保障群众温暖过冬作为“头等大事”，切实以民生“温度”检验为民服务“深度”。加力“冬病夏治”，坚持“缓则治其本”，针对街道内9家天然气锅炉老化、近年来天然气价格持续上升，导致供热质量不高、热度不够、信访矛盾多等问题，与住建、供热企业、物业公司多次协商，有钱出钱、有力出力，打通问题堵点，汇聚资源力量，如期完成9家供热站并网改造，惠及群众3460户、8578人，集中供热覆盖率由89.3%提升至99.7%，真正实现了以“大热源”替代“小而散”。扎实开展“访民问暖”行动，坚持“急则治其标”，把“访民问暖”行动作为主题教育为民办实事的首要任务，建立“领导包抓、干部包户”制度，家家走到、户户遍访，解决跑冒滴漏问题162个；组织召开供热企业联席会，督促33处供热站高效运行，建立“两级响应、三方联动”机制，紧急抢修一安小区管道破裂等突发问题16处；对老旧楼院、顶底边户等重点区域“每周一访”，供热投诉由去年的269件下降至23件，降幅达91.4%。

    致力攻克“建管难”，引摊入市惠民生。辖区阀门厂早市经营20多年，摊贩随意摆摊、占道经营，导致交通堵塞、行人车辆出行难、环境卫生脏乱差，严重影响巷道内4个小区、2437户居民生产生活。多方洽谈破僵局，综合考虑土地性质、地理位置、消费群体等因素，先后与13家企业对接洽谈，但均因投入大、收益低、周期长，未能达成合作意向。为此，街道党工委及时调整工作思路，紧盯出城企业腾退的空闲场地，多次与兰高阀协商，最终敲定原阀门厂7亩空地作为市场建设用地。招商引资建市场，广泛宣传市场前景、区位优势，以商招商、以企引企，成功引进第三方投资运营公司；认真研究建设规模、收费标准，科学设计、合理布局；积极对接商务、城管等部门，优化审批流程，仅用2个月时间，建成集果蔬、生鲜、粮油于一体的综合性便民市场。多措并举促成效，成立马路市场整治小组，发布整治公告，逐摊逐位动员，给予原有摊贩优先选摊、租金优惠，83户摊贩全部入市经营；联合城管、交警、市场监管等部门加强日常巡查，坚决防范新增占道经营、摆摊设点、乱停乱放等问题，区域环境面貌大幅改善。

    着力破解“出行难”，新建道路解民忧。T044#道路位于重邦康城小区东侧，全长479m，受市政规划等诸多因素影响未能实施，临时道路破损严重、坑洼不平，雨天积水、晴日扬尘，1253户居民入住8年仍“无路可走”。全方位争取，邀请行业主管部门实地调研，详细汇报项目实施的必要性、紧迫性，组织人大代表开展视察，联名提交人大议案，将T044#道路纳入区级建设项目，争取首批到位资金490万元，保障项目如期开工。全要素保障，安排专人配合开展可研、环评、稳评，帮办代办项目许可，加快前期手续办理；积极协调供水、供电、供气企业，指导开展管线迁移，全程做好跟踪服务；主动对接重邦康城开发商，协商解决占用土地问题，全力扫清项目障碍。全流程管理，督促施工单位严格建设标准，确保雨污管网等隐蔽工程质量过关；强化安全生产检查，确保坑基支护等防范措施落实到位；紧盯施工进度，倒排工期、压茬推进，确保今年4月建成投运，彻底解决城市“泥泞路”问题。

    西固城街道将坚持用脚步丈量民情，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，为建设“幸福西固”“美丽兰州”作出更大贡献。