4月22日，甘肃省导游线上培训班的培训学习进入第三天课程。此次课程分别由兰州大学副教授杨裔，甘肃兰神国际旅行社有限责任公司总经理裴建宏进行授课。

  杨裔从甘肃文旅大数据平台、大数据在旅游行业中的应用、大数据在导游活动中的应用、码上导游社区、文旅产业公共服务平台等方面，对《旅游大数据在导游活动中的实践与应用》进行了详细的解读。关于我省文旅大数据交换平台，杨裔讲到平台在整合接入电信、移动、联通、银联、交通、气象、环保、景区等数据的基础上，在全国范围内首先并唯一实现了公安住宿数据和民航客流数据的整合接入。实现了不同平台之间数据信息资源的比对、交换与共享，为文化旅游相关职能单位之间数据实现横向互联和纵向贯通打造了坚实的基础，使我省旅游大数据的全面性、准确性和精细化持续保持在全国一流水平。谈到大数据在导游活动中的应用，杨裔讲到，导游首先要利用5G和大数据技术，通过自媒体平台进行个人营销宣传，直接获取客源。其次要创新模式，导游可利用大数据平台，为游客提供个性化的行程规划、专属的旅游讲解、最佳的旅游拍摄地等。第三要依托旅游大数据，根据游前、游中、游后不同场景，为游客提供更加舒适的旅游体验，彰显旅游价值、推进旅游决策、优化旅游营销，积极促进旅游行业有序健康发展。

  裴建宏就今年新冠疫情对文化旅游行业的冲击，结合自己的从业经验，从疫情期间文旅企业如何 “活下去”、文旅企业如何 “自救”发展、导游如何“自救发展”、如何在疫情下把握时机自我迭代等四个方面，深入浅出、贴近实际，分析了疫情期间文旅行业中的困难和现状。讲到疫情之下，导游从业人员需重新规划职业生涯，巩固和强化自己的专业知识，把握时机，利用社交经济进行自我迭代，同时做一个正能量的传播者。

  本次培训班为期4天，最后1天还有更加精彩的内容，欢迎大家观看直播、参与互动。

责任编辑：紫娴