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  • 平川区行政审批服务中心:政务服务多措并举 服务质效节节攀升

    发布时间:2022-12-28 08:42:23来源:平川融媒 编辑:张国茜

          为切实保障群众办事需求,更好地服务群众,平川区行政审批服务中心进一步聚焦服务效能提升,创新审批方式,深化服务效能”,做到“审批不断档、效率不减速、服务不下降”,倾心为民、提高服务质效。

     

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          一大早,记者在平川区行政审批服务中心办事大厅看到,前来办事的群众络绎不绝,中心按照“规范、廉洁、高效、便民”的服务宗旨,加强窗口人员办事效率,缩短办事时间。同时,落实减材料、减时间、减环节、减跑动次数等措施,优化办事流程、压缩办理时限,提高审批效能。

     

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          平川区行政审批服务中心办公室主任刘生翠说:“区行政审批服务中心各窗口服务工作一切都在正常办理,厅外有疏导,厅内有引导,工作有督导,多渠道引导群众结合互联网线上线下办理业务。”

     

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          平川区不动产事务中心工作人员寇贤春说:“作为一名窗口工作人员,我将牢固树立为民服务意识,积极主动帮助办事群众,以诚相待、微笑服务,让办事群众满意而归。”

     

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          办事群众展爱丽说:“今天到政务大厅来办业务,这几个窗口办事效率也挺快,服务态度也好,一会就把我需要办的业务就办完了。”

     

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          平川区行政审批服务中心实施信息化便民服务创新提升行动,推出便民事项集中办、线上线下联合办,用“数据跑”代替“群众跑”,依托“互联网+政务服务”平台,积极引导群众通过“网上办”“邮寄办”“预约办”“特殊办”等方式,紧紧围绕“一网通办,一次办成”政务服务目标,全面加强便民大厅软硬件建设,为企业和群众生产生活提供更加规范、廉洁、高效、便民的服务。

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